Ответ: Наша компания имеет 10-летний опыт в разработке и производстве холодильного оборудования. Мы имеем очень хорошую репутацию на рынке в Китае благодаря высокому качеству оборудования и надежности нашей продукции. Мы предоставляем первоклассный предпродажный и послепродажный сервис, команда наших специалистов поможет вам подобрать оптимальное оборудование.

Ответ: Да, наше оборудование проверяется дважды перед вводом в эксплуатацию: заводская проверка и проверка работы после установки на месте у заказчика. Кроме того, наша компания всегда на связи для решения любых возникших вопросов.

Ответ: Да, хладагент будет добавлен перед отправкой.

Ответ: Мы можем предоставить льдогенераторы, соответствующие требованиям к электропитанию в вашей стране. Пожалуйста, обратите внимание: требования к электропитанию должны быть четко указаны при заказе оборудования во избежание недоразумений.

Ответ: Да, мы можем отправить инженера для установки оборудования.

Ответ: Все ошибки работы оборудования отображаются на сенсорном экране. Поэтому вам достаточно связаться с нами, и мы поможем решить любую проблему.

Ответ: Да, мы можем прислать вам инженера из Китая для установки вашей машины за вас счет (проживание, билет на самолет и т.п.)

Ответ: Оборудование весом в 1-5 тонн, 30 дней с момента поступления депозита на наш счет.
Оборудование весом в 5-20 тонн, 45 дней.
*Время отправки на основе требований к мощности 380В/50Гц/3фазы,
*Время отправки увеличивается для некоторого оборудования с нестандартными размерами и спецификациями.

Ответ: 12 месяцев с даты поставки.

Ответ:
1) Мы отправим вам руководство по эксплуатации и видео. Мы также всегда готовы выйти на видео связь и помочь вам установить оборудование в режиме онлайн.
2) Мы можем отправить технического специалиста на объект заказчика, но только за счет клиента. Наш клиент должен оплатить билеты в оба конца, визу, проживание и т.д. Стоимость установки: долларов США/день/человек, плата за установку: 100 долларов США/день/человек. Также с вашей стороны будет необходима помощь местного персонала во время установки оборудования.

Ответ: Нет. Промышленное электроснабжение необходимо для всего завода, поэтому следует использовать трехфазное электричество, например, 380~420В/50Гц/3фазы, 220~240В/ 60Гц/фазы. Мы разработаем для вас специальный двигатель для специального типа электропитания. Поэтому, пожалуйста, уточните информацию о местном источнике питания во время отправки запроса и подберем для вас оборудование для производства льда на основе точных требований к мощности.

Ответ: Во-первых, вам лучше провести маркетинговое исследование, чтобы решить, оборудование какого размера подходит вам больше всего. Во-вторых, убедиться, что в вашем помещении есть доступ к чистой воде и электропитанию без перебоев. Если электропитание нестабильно, в льдогенератор можно встраивается генератор электроэнергии. Что касается производства «съедобного» льда для бытового применения (в напитки, кафе, рестораны и т.п.), то в льдогенератор должна быть встроена система очистки воды.

Ответ: В нашей компании работает профессиональная команда инженеров по холодильной технике. Вы можете предоставить фотографии, напряжение и неисправности оборудования. Инженер по холодильной технике предоставит вам предложения на основе этой информации. Если вам необходимо заменить детали, вы можете напрямую приобрести их, мы организуем доставку в кратчайшие сроки.

Ответ: Большинство наших машин есть в наличии на складе. Для нестандартных или специальных моделей необходимо сделать предварительный заказ.